Женщина, 34 года
Витебск, гражданство Беларусь.
Секретарь-администратор
3'500'000
Менеджер по продажам , Администратор , Секретарь
Режим работы: постоянная работа, сменный график, на территории работодателя
Опыт работы
Менеджер по продажам
(Стажер, начало карьеры)
Февраль 2016 - настоящее время (8 лет и 9 месяцев)
ЧТУП Адога (Строительство, благоустройство)
Должностные обязанности и достижения:
Работа по телефону, консультирование клиентов,наработка клиентской базы и работа с существующей,осуществление исходящих и прием входящих звонков., расчет труб,арматуры,сетки. оформление заказов.
Ведущий специалист отдела клиентского обслуживания
(Квалифицированный специалист)
Июнь 2013 - Февраль 2016 (2 года и 8 месяцев)
ОАО Хоум Кредит Банк (Банки, инвестиции, лизинг)
Должностные обязанности и достижения:
Обучение специалистов клиентского обслуживания навыкам приема входящих звонков,осуществлению исходящих (холодных )звонков, как теории ,так и практике.Проведение презентации кредитных продуктов,работа с базой данных, продуктами, консультирование клиентов,заполнение статистик ,составление тестирование ,прослушивание и оценка переговоров.
Высшее образование
ВГУ им Машерова
2013, Факультет/специальность: Исторический менеджер по туризму
Профессиональные навыки:
"технология обучения эффективным продажам и качественному обслуживанию специалистов Банка" ," Эффективное планирование времени", "Клиентинг без конфликтов", "Навыки эффективного управления Банком","Стрессменеджмент в работе с клиентами"