Ваш браузер не поддерживает JavaScript, либо эта функция отключена. Без нее сайт может работать некорректно.

Контактная информация скрыта. Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы ее увидеть.
Женщина, 36 лет
Обновлено
28.05.2015
Минск, гражданство Беларусь.

Администратор

Менеджер по работе с клиентами
Режим работы: постоянная работа, полный день, на территории работодателя

Опыт работы

Сейчас место работы не указано.
Апрель 2015 - Ноябрь 2024 (9 лет и 7 месяцев)
Старший администратор
(Руководитель среднего звена)
Сентябрь 2013 - Апрель 2015 (1 год и 7 месяцев)
Ооо (Рестораны, фастфуд)
Должностные обязанности и достижения:
- осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий;
- обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей;
- консультирует гостей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;
- принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
- рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия;
- осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании;
- обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему территории;
Администратор службы приема гостей
(Руководитель среднего звена)
Декабрь 2012 - Сентябрь 2013 (9 месяцев)
ООО НовоПлей (Игорный, модельный и шоу-бизнес)
Должностные обязанности и достижения:
Контролировать допуск в зал посетителей;
эффективное обслуживание посетителей;
принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликных ситуаций
консультирование посетителей по вопросам, касающихся оказываемых услуг;
ведение отчетной документации.
Старший кассир
(Руководитель среднего звена)
Ноябрь 2009 - Октябрь 2012 (2 года и 11 месяцев)
Минск Принцесс Отель (Туризм, гостиничное дело)
Должностные обязанности и достижения:
— Осуществление кассовых операций;
— Прием и выдача денежных средств;
— Работа с первичной бухгалтерией;
— Ведение авансовых отчетов.
— Работа с пластиковыми картами;
— Формирование документов операционного дня по кассовым операциям;
— Отражение кассовых операций в книгах учета и в операционно-учетных системах.
— Проведение наличных и безналичных расчетов с покупателями;
— Соблюдение правил расчета покупателей, сохранности денежных средств, правил эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов;
— Соблюдение правил обслуживания покупателей;
— Участие в проведении промежуточной инкассации и инкассации рабочего дня;
— Открытие/закрытие контрольно-кассовой машины.
Кассир-Администратор
(Руководитель среднего звена)
Сентябрь 2006 - Октябрь 2009 (3 года и 1 месяц)
ООО Экомедсервис (Медицина, фармацевтика)
Должностные обязанности и достижения:
Отвечать на входящие звонки, ведение записи пациентов, информирование пациентов об услугах клиники, урегулирование конфликтных ситуаций, взаимодействие с медицинским персоналом,
ведение отчетной документации,
пользование орг.техникой, оформление мед.карт,
принимать деньги и исполнять обязанности кассира, ведение кассового журнала, обеспечивать чистоту и порядок в помещениях, выполнение указаний руководителя.

Высшее образование

МЭСИ -- Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
2015, Факультет/специальность: Менеджер организации
Колледж Бизнеса и права
2012, Факультет/специальность: Техник-Экономист
  • Есть медицинская книжка
  • Французский — средний, профессиональная терминология
  • Английский — средний, профессиональная терминология