Банковский специалист по обслуживанию клиентов

600

Специалист по обслуживанию юридических лиц

Режим работы: постоянная работа, полный день, на территории работодателя

Опыт работы

Администратор отдела развития отношений с клиентами Управления клиентской поддержки

(Стажер, начало карьеры)

Август 2015 - настоящее время (9 лет и 3 месяца)

ЗАО Банк ВТБ Беларусь (http://www.vtb-bank.by)

Должностные обязанности и достижения:

Осуществление исходящих звонков по продаже кредитных продуктов клиентам банка;
Оформление заявок на приобретение товаров в рассрочку в магазинах-партнерах банка;
Создание макетов письма клиентам, написание скрипта разговора.

100 %-ое выполнение и перевыполнение плана

Высшее образование

Полесский государственный университет

2015, Факультет/специальность: Банковское дело Финансы и кредит

Есть права категории A, B
Есть медицинская книжка
Немецкий — начальный

Профессиональные навыки:

Умею вести переговоры с клиентами по телефону, знаю и применяю различные методики отработки возражений, работаю целенаправленно на продажу продуктов банка