Администратор

500

Администратор гостиничного комплекса, Администратор салона красоты, Администратор фитнес-клуба

Режим работы: постоянная работа, полный день, на территории работодателя

Опыт работы

Сейчас место работы не указано.

Октябрь 2019 - Ноябрь 2024 (5 лет и 1 месяц)

Администратор по приему гостей

(Рабочий, служащий)

Июнь 2019 - Октябрь 2019 (4 месяца)

ООО MAX BET M Казино Корона (Игорный, модельный и шоу-бизнес)

Должностные обязанности и достижения:

-Встреча гостей;
-Регистрация гостей казино и отеля;
-Работа с кассой;
-Соблюдение порядка в залах казино ,в отеле;
-Выполнение поручений руководства;
-Прием входящих звонков.

Администратор гостиничного комплекса

(Рабочий, служащий)

Январь 2019 - Май 2019 (4 месяца)

Сеть отелей Проект Имена г.Москва (Туризм, гостиничное дело)

Должностные обязанности и достижения:

-бронирование номеров;
-прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
-проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
-предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
-контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
-контроль качества обслуживания посетителей;
-урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Старший администратор

(Рабочий, служащий)

Сентябрь 2017 - Декабрь 2018 (1 год и 3 месяца)

Отель Ангелина г.Москва (Туризм, гостиничное дело)

Должностные обязанности и достижения:

-организация бесперебойной работы гостиницы;
-администрирование профильных рабочих программ;
-отчетная документация;
-финансовая ответственность ;
-обучение сотрудников;
-контроль и организация работы администраторов, других сотрудников;
-оформление необходимых документов по регистрации проживающих по месту временного пребывания.

Место работы не указано.

Апрель 2016 - Сентябрь 2017 (1 год и 5 месяцев)

Администратор гостиничного комплекса

(Рабочий, служащий)

Февраль 2015 - Апрель 2016 (1 год и 2 месяца)

Спорткомплекс Арена г.Смоленск (Туризм, гостиничное дело)

Должностные обязанности и достижения:

-бронирование номеров;
-прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
-проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
-предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
-контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
-контроль качества обслуживания посетителей;
-координирование работы персонала отеля;
-урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Высшее образование

Смоленский гуманитарный университет

2016, Факультет/специальность: Международный туризм Сервис международного туризма

Есть медицинская книжка
Английский — средний, профессиональная терминология
Французский — средний, профессиональная терминология

Профессиональные навыки:

Английский язык - выше среднего уровня. Изучался на протяжении всего обучения в университете. Имеется опыт работы репетитором.
Практиковался английский в период Чемпионата Мира по футболу в Москве 2019г.,на должности старшего администратора.

Знание профильных программ:
-1 c (предприятие);
-PMS Cloud (отель);
-PMS Travelline (отель);
Программы систем бронирования:
-Booking;
-Travelline;
-Ostrovok;
-Expedia.

Офисные программы:
-MS Office;
-Exel;
-Photoshop