Специалист по работе с клиентами

2'500'000

Режим работы: постоянная работа, полный день, на территории работодателя

Опыт работы

Сейчас место работы не указано.

Ноябрь 2011 - Ноябрь 2024 (13 лет)

Специалист по продаже туристического продукта

(Квалифицированный специалист)

Сентябрь 2009 - Ноябрь 2011 (2 года и 2 месяца)

СООО Фирма Таксопарк (Туризм, гостиничное дело)

Должностные обязанности и достижения:

- продажа туристической продукции;
- непосредственное общение и работа с клиентами;
- оформление папки документов туриста;
- общение с иностранными клиентами;
- сопровождение туристических групп в зарубежных поездках;
- оформление документов, касающихся транспорта фирмы.
- работа с кассовым аппаратом

Высшее образование

Гродненский государственный университет имени Янки Купалы

2009, Факультет/специальность: Филологический Лингвистическое обеспечение межкультурных коммуникаций международный туризм специалист по межкультурным коммуникациям переводчик-референт

Дополнительное образование

Курсы испанского языка - начальный уровень

Французский — начальный
Английский — свободный

Профессиональные навыки:

- ведение переговоров;
- ведение и расширение клиентской базы;
- консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте туристической продукции фирмы;
- работа на выставках, презентация туристической продукции;
- телефонные переговоры, прием и обработка заказов;
- оставление и заключение договоров;
- первичная бухгалтерия;
- оформление документов;
- ведение архива документов;
- опыт поездок на дальние расстояния;
- сопровождение и руководство туристическими группами;
- уверенный пользователь ПК.