Руководитель направления

9'500'000

Режим работы: постоянная работа, полный день, на территории работодателя

Опыт работы

Специалист по оптовым продажам/Ведущий специалист по оптовым продажам

(Квалифицированный специалист)

Январь 2007 - настоящее время (17 лет и 10 месяцев)

Атлант-М Фарцойгхандель (Автосервис, автобизнес)

Должностные обязанности и достижения:

- выяснение потребностей клиентов, приём заказов, анализ, планирование и формирование заказов на поставщиков, консультирование, подбор ассортимента, резервирование, отгрузка, возвраты, выставление счетов, оформление договоров
- ведение управленческой документации с партнёрами (счета, сверки, оплаты, оформление отгрузок)
- поиск потенциальных партнёров (каталоги, справочники, интернет), холодные звонки, объезд клиентов, ведение переговоров, обсуждение и заключение договоров, расширение сети сбыта по региону, увеличение объёмов продаж на 20%
- работа с оптовыми покупателями, торговыми сетями - подбор ассортимента, выполнение всех требований по оформлению товара и документации, участие в оформлении торговых залов и выкладке товаров, размещение и ведение учёта стендов и др.продукции на хранении-реализации
- решение вопросов по диспозиции с клиентами и поставщиками
- консультирование по техническим вопросам, подбор товаров, ассортимента, решение кон-фликтных ситуаций с клиентами и поставщиками по рекламациям, документам, срокам
- составление инструкций и положений по текущей работе отдела, инструкций для клиентов, описаний товаров (потребительская информация), гарантийных талонов, контроль процесса сертификации товаров
- планирование, анализ заказов на склад в Access и Excell, формирование заявок на поставщика, ведение постоянной работы по оптимизации склада
- ведение отчётности перед руководством по заказам, продажам, остаткам, др.статистике
- контроль задолженности торговых партнеров, сверка балансов, ведение финансового учёта
- инициирование и организация акций по распродаже неликвидного товара со склада, формирование и оформление предложений по реализации
- ведение прейскурантов по всем поставщикам (формирование, корректировка, ведение и актуализация, фиксация их в системах SAP, 1С, дополнение, обновление (калькуляция цен с учётом закупочных цен, расходов по доставке и таможенных платежей, налогов и маржи, анализ цен конкурентов)
- формирование и контроль выполнения задач по систематизации и автоматизации бизнес-процессов, доработке систем, ПО и т.д.
- контроль соответствия и наличия всех необходимых фискальных документов в процессе продажи аксессуаров
- постоянная работа с клиентами, дилерами, поставщиками по развитию направления, расширению ассортимента, новинкам, спецпредложениям
- проведение маркетинговых исследований на рынке, анализ конкурентов, их ассортимента, недостатки, преимущества, цены, планирование продаж, участие в разработке стратегии дальнейшего развития
- управление персоналом и проведение его обучения в индивидуальном порядке как в своём отделе так и в смежных службах, обучение партнёров
- администрирование сайта , создание структуры сайта с нуля, ведение общего наполнения, формирование эл.каталога товаров, переводы описаний с др.языков и оформление описаний, обработка и выкладка изображений, обновление цен, наличия, ведение новостной ленты, разделов информации по поставщикам, оформление баннеров

Специалист по продажам/ведущий специалист по продажам

(Квалифицированный специалист)

Апрель 2003 - Декабрь 2006 (3 года и 8 месяцев)

АМ-Трейдер (Автосервис, автобизнес)

Должностные обязанности и достижения:

Работа с розничными и оптовыми клиентами, работа с возражениями, разрешение конфликтных ситуаций, консультирование, ведение продаж от начала до конца, анализ ассортимента и продаж, поддержание складского наличия (анализ и планирование заказов немецким поставщикам), ведение текущего учёта и отчётности, оформление счетов, договоров и др.документов, контроль оплат, ведение работы с рекламациями, оформление заказов от клиентов, планирование и формирование заказов на поставщиков, пополнение ассортимента, участие в выставках, мероприятиях по продвижению, изучение ассортимента с нуля по немецким каталогам, освоение электроники и допоборудования, успешно продвижение и продажи данной продукции, увеличение продаж как в рознице, так и в опте на 20-25%
причина ухода: повышение по службе - перевод в оптовый отдел "Атлант-М Фарцойгхандель" СООО - импортёр VW в РБ

Специалист по оптовым продажам

(Квалифицированный специалист)

Апрель 2002 - Апрель 2003 (1 год)

Завод теплотехнических приборов (Промышленность, производство)

Должностные обязанности и достижения:

Работа с российскими оптовыми покупателями, подбор ассортимента, заключение договоров, ведение другой документации, работа как с постоянными и приходящими клиентами и сопровождение на всём этапе сделки, ведение постоянного активного поиска новых клиентов, создание и ведение собственной клиентской базы, планирование и организация производства под заказ, контроль отгрузок, оплат, работа по созданию единого электронного каталога, систематизации всей производимой продукции, благодаря личным усилиям увеличил продажи на 10-15% в целом по региону за указанный период
Причина ухода: по семейным обстоятельствам не смог в связи с расширением компании пере-ехать в Москву в новый офис

Высшее образование

Белорусская государственная политехническая академия

2002, Факультет/специальность: Экономика и управление на предприятии

Дополнительное образование

Ambitions Suits Consulting

2013, Бизнес-презентация

Атлант-М

2012, Устройство автомобиля

Атлант-М

2012, Клиенты на всю жизнь

Атлант-М

2012, Маркетинг

Обучение на базе отделения обучения Холдинга Атлант-М

2003, Работа с конфликтными ситуациями в общении с клиентами

Обучение на базе отделения обучения Холдинга Атлант-М

2003, Телефонные переговоры

Немецкий — начальный
Английский — средний, профессиональная терминология

Профессиональные навыки:

Профессиональный опыт:
- прошёл путь от розничного продавца до ведущего специалиста по оптовым продажам, профессионально вырос, готов дальше учиться (освоил все направления деятельности, связанные каким-либо образом с продажами, стал опытным специалистом и профессионалом в продажах, ценообразовании, маркетинге, аналитике, планировании, стратегии, освоил системный контроль оплат, учёт, отчётность, работу по рекламациям, недопоставкам и возвратам, пересортице, формировании высокооборачиваемого ассортимента, создал свою систему по анализу и формированию заказов на поставщиков, планированию продаж, изучению спроса и предложения, получил большой опыт участия в выставках, навыки ведения переговоров (добился работы с крупными сетями - Умные вещи, Пупс и К, Табак-Инвест)‚
- эффективно руководил (в подчинении работники моего отдела (2 диспонента, опт.продавец и два розничных) и смежных - складская служба (12 человек), логистика (3чел), бухгалтерия (1чел), что позволило наладить техпроцесс - ускорить работу и сократить возникновение сбоев до минимума, создал минскую и региональную сеть недилерских предприятий, через три года контролировал деятельность тридцати минских и региональных торговых представителей, повышал с каждым годом объёмы продаж на 15-20%, получил полезный опыт администрирования сайта (наполнение, обновление описаний, наличия, цен, консультирование, разрешение проблем и т.д.), а также опыт работы с большими электронными базами, массивами данных (прейскуранты, ассортиментный перечень), их сведение, анализ, формирование выводов, получил незаменимый опыт по работе в таких программных продуктах как SAP, Excel, Access, ETKA, Word и др., изучил специфику автомобильного рынка оригинальных и неоригинальных автоаксессуаров, запчастях, допообрудовании, электрике, электронике
Личные качества: грамотная речь‚ представительная внешность, высокая обучаемость (изучал весь ассортимент и техпроцессы с нуля), стрессоустойчивость (высокая нагрузка и очень широкий круг обязанностей)
имеются благодарности от предприятия за отличную работу по итогам года, в том числе в 2009 "За второе дыхание"
Дополнительные сведения:
Знание ПЭВМ: Уверенный пользователь ПК, сборка ПК, установка систем, ПО, настройка
Глубокие знания в рамках своей специализации по SAP, отличные навыки работы с Access, Exсel, Word, PowerPoint
Дополнительно ПО Программы по работе с графикой ACDSee, Paint, Photoshop,
Lotus…
Дополнительные знания Продвинутый пользователь интернет - поиск нужной информации, пользование сервисами, соцсетями, интернет-порталами, магазинами, владение навыками оплаты товаров, услуг, ввоза в РБ на физлицо
Администрирование сайта с нуля
Знание языков: Русский, белорусский язык
Английский - уровень ELEMENTARY, PRE INTERMEDIATE, чтение, понимание документа-ции, инструкций, литературы в рамках своей специализации, переписка на английском, понимание разговорного, простые ответы
Немецкий - базовые знания, только основные термины в рамках своей специализации